Уважаемые читатели и писатели форума!
Расскажите,у вас всё в порядке с начислениями в квитанциях за газ?
Поменяли способ доставки, запечатали "конвертом", но шлют неправильные данные. В июне специально пошла на Поб. революции, 111, чтобы они сами исправили впечатанные цифры. так вот. В июне конечные показатели занизили, сотрудница за компьютером проверяла данные и исправила ручкой. сказала, ещё раз будет н не так- исправляйте сами.Сегодня принесли квитанцию за июльс завышенными показаниями. Т.е. те последние цифры, которые в конторе специалист сама вписала, сейчас завышены на 100 м3. А в строчке с показаниями написано, что ** *** м3 от 6 июля, вместо тех, которые на самом деле на 100 м3, вписанные сотрудником. Ну сколько можно туда ходить? Большинство посетителей 6 июля были именно по неверным цифрам в квитанции. Кто знает, что происходит?

да жалобу на них напишите!

Вижу, у всех здесь всё в порядке по теме. Кто же по офису регионгаза бегает?
Да и темы все про "ПОЛИТИКУ". Пишут скорее всего администраторские или около-муниципальные сотрудники.С портфелями,которым "газовики" пакости не делают. Жалеют о "старом" или места при "новом" не дают?
Никто не посоветует по житейской проблеме.То же, форумщики...

Не все в порядке. Просто уже привыкли к постоянным глюкам. У нас газ не по счетчику, а по норме, так все время долг на месяц пишут, потому что платежи последнего месяца не учитывают. Просто платим без долга да и все.

А у меня не долг. Сами сотры ставят своей рукой в квитанции мои последние по моей просьбе, смотрят в комп, а на следующий месяц присылают эти же последние данные ИЛИ МЕНЬШЕ ИЛИ БОЛЬШЕ. Как вздумается! Это ж кем надо быть, что делать на рабочем месте? Или как водяные тоже с кубами мухлевать начинают?
как можно привыкнуть к безобразиям? Это ж начало всех махинаций.!!Хочу пишу больше, хочу меньше!!

Беспокоиться не о чем. Если есть счётчик, то не платите больше потреблённого, если управление домом непосредственное.

21 июля 2011 в 23:37 Василий пишет:
В> Беспокоиться не о чем. Если есть счётчик, то не
В> платите больше потреблённого, если управление
В> домом непосредственное.

У меня свой дом.В квитанции последние показания для начисления регионгазом я проставляю как и все частники, сама. Почему такая свистопляска с цифрами, на каком основании их меняют даже после личного обращения и, получается, мнимого исправления в компьютере, т.е. в базе данных, не понимаю.Василий, как не платить? Посл. цифра записывается для расчёта за текущий месяц. Вот исправили в июне 2900 м3 на 3000 м3(в июне написали неизвестно откуда на 100 м3 меньше). Теперь в новой квитанции вместо 3000м3 пишут: последние учтённые данные 3100 м3!!ну, откуда?? Я устала.

Ну чтовы так волнуетесь. Пишите свои последние правильные и все. Квитанции вы же сохраняете. Больше народу делать нечего, только ходить к ним разбираться.

Зачем тратить свои усилия на поиск причин, по которым в чужих компьютерных базах устанавливаются неверные значения? Ведь пользы от этого никакой нет. Просто платите за потреблённые услуги и всё. За лишние кубы никто с абонента без его согласия ничего не получит, значит и не надо заниматься исправлением ошибок у них. Нравится им беспорядок в базе - пускай так и работают.

А может вы платите не вовремя? Могу посоветовать взять на Поб. Рев. 111 бланки квитанций и платить по ним. Сами будете заполнять и платить, а то, что приносят по почте в урну.
Мне дали без проблем целую пачку на 2 года вперёд.
Только платить постарайтесь по закону, до 10 числа.

22 июля 2011 в 09:40 Юра пишет:
Ю> А может вы платите не вовремя? Могу посоветовать
Ю> взять на Поб. Рев. 111 бланки квитанций и платить
Ю> по ним. Сами будете заполнять и платить, а то,
Ю> что приносят по почте в урну.
Ю> Мне дали без проблем целую пачку на 2 года вперёд.
Ю> Только платить постарайтесь по закону, до 10
Ю> числа.

Юра,Плачу без задержек с 4 по 7 числа каждого месяца.
Василий, хожу в регионгаз , чтобы исправить то, что ОНИ меняют каждый месяц. Откуда мне знать, не предъявят ли потом мне, что я не приходила и не сверяла с их компом и тем, что мне впечатывают? Я исправлю ручкой, а потом мне предъявят незаконные исправления. В ЦКУ исправленные квитанции за воду не принимают.И у людей от савченко немыслимые долги висят откуда?
астра, свои крайние данные я должна вписать, зачеркнув впечатанные? А база у них будет "идти" вольно, как вздумается?

22 июля 2011 в 10:30 Надежда С. пишет:
НС> 22 июля 2011 в 09:40 Юра пишет:
НС> Ю> А может вы платите не вовремя? Могу
НС> посоветовать
НС> Ю> взять на Поб. Рев. 111 бланки квитанций и
НС> платить
НС> Ю> по ним. Сами будете заполнять и платить, а то,
НС> Ю> что приносят по почте в урну.
НС> Ю> Мне дали без проблем целую пачку на 2 года
НС> вперёд.
НС> Ю> Только платить постарайтесь по закону, до 10
НС> Ю> числа.
НС> Юра,Плачу без задержек с 4 по 7 числа каждого
НС> месяца.
НС> Василий, хожу в регионгаз , чтобы исправить то,
НС> что ОНИ меняют каждый месяц. Откуда мне знать, не
НС> предъявят ли потом мне, что я не приходила и не
НС> сверяла с их компом и тем, что мне впечатывают? Я
НС> исправлю ручкой, а потом мне предъявят
НС> незаконные исправления. В ЦКУ исправленные
НС> квитанции за воду не принимают.И у людей от
НС> савченко немыслимые долги висят откуда?
НС> астра, свои крайние данные я должна вписать,
НС> зачеркнув впечатанные? А база у них будет "идти"
НС> вольно, как вздумается?
Я вообще-то плачу давно уже за все услуги через терминал сбербанка наличкой или с карточки, чеки храню вместе с квитанцией, на следующий месяц приносят квитанции с моими предыдущими показаниями, никаких проблем нет. Может попался вам нерадивый оператор и напутал.Кстати сейчас и эл. энергию принимают на терминале. Очень удобно.

22 июля 2011 в 22:53 астра пишет:
а> вам нерадивый оператор и напутал.Кстати сейчас и
а> эл. энергию принимают на терминале. Очень удобно.

Через какую платёжную систему? Или тоже терминал сбербанка? В принципе передача управления водой в область теоретически может иметь одну из положительных сторон такую - распределение пунктов приёма оплат по платёжным системам, если только новые водяные опять не будут упираться со своим ЦКУ. И газовикам с остальными тоже надо распределиться по разным платёжным системам. Хотя с газовиками таких проблем, как с водяными, нет, но всё-равно было бы удобнее.

22 июля 2011 в 22:53 астра пишет:
а> 22 июля 2011 в 10:30 Надежда С. пишет:

а> Я вообще-то плачу давно уже за все услуги через
а> терминал сбербанка наличкой или с карточки, чеки
а> храню вместе с квитанцией, на следующий месяц
а> приносят квитанции с моими предыдущими
а> показаниями, никаких проблем нет. Может попался
а> вам нерадивый оператор и напутал.Кстати сейчас и
а> эл. энергию принимают на терминале. Очень удобно.

астра! не буду возвращаться к бесконечным ссылкам на предыдущие посты. Не имеет смысла, пот. что то, что я излагаю, я как вижу не хотят читатели понять.
1. Плачу вовремя, до 10 числа.
2. В должниках у газовиков никогда не была.
3. 2 месяца (это только в этом году!) непосредственно в офисе регионгаз исправляли неправильно впечатанные показания, а на следующий месяц опять пишут выдуманные.
4. Какой нерадивый оператор м н е "попался", если бОльшая часть посетителей на 6 июля -дату обращения в офис- была с НЕВЕРНЫМИ цифрами в квитанциях?
5. У меня нет карты сбербанка, платить наличкой через терминал - уже не в том возрасте.Что-нибудь напутаю.
С квитанциями нормально, если бы не было такой анархии в распечатках. Вопрос: как это безобразие пресечь?
Спасибо всем, кто откликнулся. Не верю я что-то, что в ближайшие годы будет порядок в начислениях и что кто-то "сверху" заинтересован в наведении этого порядка.

Терминалы сбербанка принимают платежи ростоврегионгаз, донэнергосбыт, налоги по квитанциям, выписанным налоговой инспекцией, всех операторов связи и много др. платежей. Воду, мусор и др. услуги тоже, только по вашему лицевому счету, указанному в квитанции ЦКУ ну и конечно на счет ЦКУ.

Ув. Надежда. Вас все прекрасно поняли, к сожалению не только с вами такое происходит и не только в горгазе. Я бы вам посоветовала не ходить туда пару месяцев, а ставить свои показания и платить соответственно по факт. расходу, я думаю что всетаки они обратят внимание на свою ошибку и все выравняется.

22 июля 2011 в 23:27 астра пишет:
а> Ув. Надежда. Вас все прекрасно поняли, к
а> сожалению не только с вами такое происходит и не
а> только в горгазе. Я бы вам посоветовала не ходить
а> туда пару месяцев, а ставить свои показания и
а> платить соответственно по факт. расходу, я думаю
а> что всетаки они обратят внимание на свою ошибку и
а> все выравняется.

не обратят, исправляю квитанции каждый месяц, никуда не езжу, оплачиваю все на артеме, по поводу долгов не парюсь. На строку долг и пеня вообще не обращаю внимания и вам всем советую не париться по этому поводу.

Брала у них квитанции, платила до 5, и точно так-же присылают ошибочные показания и долги ))). Рассчитано на то - единицы придут разбираться, а остальные молча заплатят.

22 июля 2011 в 23:39 Петрович пишет:
П> 22 июля 2011 в 23:27 астра пишет:
П> а> Ув. Надежда. Вас все прекрасно поняли, к
П> а> сожалению не только с вами такое происходит и
П> не
П> а> только в горгазе. Я бы вам посоветовала не
П> ходить
П> а> туда пару месяцев, а ставить свои показания и
П> а> платить соответственно по факт. расходу, я
П> думаю
П> а> что всетаки они обратят внимание на свою
П> ошибку и
П> а> все выравняется.
П> не обратят, исправляю квитанции каждый месяц,
П> никуда не езжу, оплачиваю все на артеме, по
П> поводу долгов не парюсь. На строку долг и пеня
П> вообще не обращаю внимания и вам всем советую не
П> париться по этому поводу.

Петрович,плюнуть можно и http://растереть.Дети предлагают переехать к ним. Надо продавать дом. Все долги в платёжках мне не помешают совершить нужную сделку, как считаете?

Надежда С. у вас долги на самом деле или вам их приписывают в квитанциях?

24 июля 2011 в 01:09 Петрович пишет:
П> Надежда С. у вас долги на самом деле или вам их
П> приписывают в квитанциях?

У меня нет долгов в рублях!
У меня в квитанциях данные кубов распечатывают то в меньшую,то в большую сторону, что не совпадает с реальными по месяцам. А то, что Вы предлагаете - не замечать ничего, не париться поповоду несовпадений в цифрах рано или поздно приведёт к тому, что ДОЛГИ НАПИШУТ! Мне предстоит продажа дома. Зачем мне лишняя головная боль при продаже?

Если нет долгов что переживать, при продаже дома проблем не будет - долгов-то нет

Это ответ Тёрн.

23 июля 2011 в 08:50 Masha пишет:
M> Брала у них квитанции, платила до 5, и точно
M> так-же присылают ошибочные показания и долги
M> ))). Рассчитано на то - единицы придут
M> разбираться, а остальные молча заплатят.

И вообще, вместо нормальных советов, тут некоторые граждане пишут наверно чтобы отметиться с "глубокой мыслью".

Наверно) и попереживатт о том чего нет

Запросите у них журнал начислении и поступлений, там будет все ясно.

Были юы там серьёзные руководители, давно бы таких операторов выгнали, но не судьба - новерное чьи то дочки.

25 июля 2011 в 14:04 Минский пишет:
М> Запросите у них журнал начислении и поступлений,
М> там будет все ясно.

Уважаемый Минский!т.е. Вы хотите сказать, что кроме компьютерной базы существует бумажный носитель информации в виде журнала?

с Ростоврегионгазом и их "замечательной" работой я пытаюсь бороться еще с 2008 года. Рассказываю: счетчика у меня нет, счета присылают по норме. Естественно ежемесячная оплата за потребление газом у меня не меняется (если конечно не меняется стоимость 1м3 газа),поэтому я плачу ежеквартально причем вперед (т.е. в январе за 1 квартал, в апреле за 2 квартал и т.д). При получении квитанций за газ с каждым разом получаю все больше и больше пеню непонятно за что. Предоплата никак в этих квитанциях не отображается. Ходила неоднократно в РРГ, мне все время говорят "Неполадки с базой данных". Напрашивается вопрос: за 3 года некому было наладить базу? Поэтому я никогда не плачу по их присылаемым квитанциям, а заполняю сама и оплачиваю. В любом случае квитанции все на руках, поэтому не переживаю.

Странно(( а в квитанциях есть строчка "аванс"? У энергетиков предоплата отражается в строке "аванс". Это особенно удобно при переходе на новый год, когда вдруг все службы непонятно зачем "обнуляют" последние платежи и начинается свистопляска с цифирью.
И с базой данных - у всех коммунальщиков это палочка-выручалочка: чуть-что не так- программа у них сбилась. и имеет тенденцию сбиваться очень часто. Вот поэтому и написала на форум: узнать,есть ли и какие проблемы при оплате за КУ. Вижу, что есть и другие варианты, не как у меня. Но всё равно не в пользу плательщиков. Может ещё у кого сюрпризы от газовиков? Что с договорами на ТО?

Есть возможность распечатать подобный журнал за любой период. Там будут все ваши оплаты и все что вам начисленно. Документ должен быть подписан руководителем и иметь печать .