11 апреля 2012 в 10:31 Олик пишет:
О> платила через сбербанк-онлайн за телефон,
О> кабельное и инет, некоторое время все было ок,
О> последний раз провела все три платежа, через
О> некоторое время что то понадобилось смотрю
О> историю операций и вдруг вижу что за инет сумма
О> не прошла,на счет поставщику деньги не пришли и
О> назад на карточку тоже не вернулись. звоню в
О> сбербанк, говорят:приходите пишите заявление о
О> спорной операции, мы рассмотрим. написала,
О> жду.так что, граждане, бывает и такое...

Есть там же в системе Сбербанка раздел о претензияз,это можно сзелать не выходя из дома в электронном виде,или позвонитьпо телефону с пятёрками,там примут претензию и вернут Вам денежку или проведут платёж