9 ноября 2014 в 09:58 АВ пишет:
А> Речь идёт не о соответствии теории
А> и практики в повседневной жизни ...
А> а о настроениии тёти
А> "Дуси" и дяди "Вани" в конкретной ситуации.
Спасибо, АВ!
Я для того и приписал о тех, кому и инструкция не в помощь.
У Вас речь о "человеческом факторе".
А вот здесь очень нужна иструкция:
а) утомляемость - забота организаторов рабочего процесса (время, нагрузка, время суток).
б) настроение - строжайший отбор кадров по психо-физическим параметрам. Никаких астеников со склонностью к психопатии.
и т. д.

Коллега comdiv вполне чётко обозначил творческий труд, как нонсенс. Он за роботизацию.