Ситуация то как раз такая, что устранять проблему надо незамедлительно, а не носить туда-сюда писюдьки и ждать на них ответ (по закону 30 дней).
Я бы на месте собственников, раз они готовы установить котлы, взял бы и установил. С письменным уведомлением УК и администрации о проделанной работе в результате их бездействия. А заодно и ресурсоснабжающей организации (если тепло поставляет не УК). Пусть потом суд разбирается кто в чём виноват.

У нас тоже на 2 день после запуска отопления произошёл порыв стояка в одной квартире. У тех тоже своё АГВ, а общественные стояки стыковались каким то новомодным импортным дерьмом типа металлопластика с силуминовыми фитингами, которые гниют за 3 года и просто рассыпаются на молекулы.
Аварийная бригада вырубила целую сторону дома, вместо того чтобы перекрыть аварийный стояк.
Оно им надо!