Расширения браузера могут влиять на содержимое страницы. Если тексты сообщений не отображаются, то надо в браузере отключить те расширения, которые меняют содержимое страницы. Конкретное расширение назвать не могу, т.к. таких расширений наваяли много и какие именно расширения меняют содержимое страницы в браузере пользователя - это уже надо самостоятельно определать и скручивать им шею как можно быстрее, чтоб они не портили страницы.