Людям приходится приезжать и по два, и по три раза, если какие-то документы не в порядке, причем каждый раз вновь нужно ждать два-три часа, не меньше
В газетах нашего города и особенно на 33 канале НТВ Шахты постоянно освещается работа и всячески расхваливается деятельность "Города будущего". Поделюсь и я своими впечатлениями.
26 октября мне необходимо было оформить документы на получение очередной субсидии на ближайшее полугодие по оплате за ЖКХ, газ и электроэнергию. Приехала в половине второго дня, так как в газете как-то рекомендовали не приезжать всем с утра пораньше, чтобы в МФЦ "Социум" не создавать больших очередей. Но и в это время людей собралось очень много, весь зал был заполнен до отказа. Пришлось провести в ожидании около трех с половиной часов. Причем просидеть все это время пришлось на одном месте, так как непонятно было, когда подойдет очередь.
Каждому был выдан номерок, но объявлялись номера вразброс: то из третьей сотни, следом - из второй сотни, далее - из пятой сотни, потом - из четвертой. Время на номерках не указывается.
А ведь как хорошо работал "Социум" до переезда в этот "Город будущего". Люди приходили, брали талончики, где помимо номера указывалось время приема. И не нужно было сидеть по нескольку часов и ждать. Можно было сходить еще по своим делам и подойти к назначенному времени без суеты и толчеи. Кроме того, "Социум" находился в центре города, куда было легче добираться людям из любого района. Теперь же многим нужно пользоваться двумя видами транспорта, а вернее - маршрутными такси, что для некоторых пенсионеров весьма накладно. Центр есть центр - всегда есть куда пойти и не сидеть на одном месте, есть где перекусить, что-то купить. В "Городе будущего" действующее кафе явно не по карману не только посетителям "Социума", но и его сотрудникам.
Людям приходится приезжать и по два, и по три раза, если какие-то документы не в порядке, причем каждый раз вновь нужно ждать два-три часа, не меньше. Не позавидуешь и сотрудникам МФЦ, ведь работа у них ответственная, все связано с денежными расчетами и ошибаться нельзя, а нужно восемь часов просидеть в этом шуме. Каждые две минуты диктор объявляет очередной номер - и попробуй тут сосредоточиться, ведь кабинки специалистов никак не изолированы от шумов в залах. Людей много, ждут подолгу, сердитые и недовольные.
Вот такое это "будущее", явно не радующее. С Нового года все тарифы будут вновь повышаться, а они у нас и так очень высокие, рост пенсий небольшой, а значит, очереди на получение льгот, субсидий и пособий будут только расти.
Пока я там находилась, мимо нас прошли две экскурсии, молодежь водили по этому зданию, но к нам, сидящим в зале "Социум" не подводили и никто не спросил нас, как нам здесь нравится.
Вообще, все это показуха, а людям никак не легче. Просто убрали с глаз долой подальше от центра всех просителей, чтобы не портить картинки, а вот позаботиться об улучшении самочувствия посетителей "Социума", пенсионного фонда, да и самих сотрудников, находящихся в "Городе будущего", не думали.
Кстати, бесплатного автобуса уже нет. Скоро, видимо, будет увеличение стоимости проезда на автобусах и маршрутках (основной вид транспорта у нас в городе). Мэр сказал, что цена будет не больше, чем в Ростове. Но Шахты с Ростовом не сравнить, там ведь всем пенсионерам большая скидка при проезде в общественном транспорте, да и заработки куда больше, чем в нашем городе. Недаром многие шахтинцы каждый день едут на работу в Ростов. А в Шахтах что-то не слышно об открытии новых предприятий и перспективах на промышленное возрождение. К сожалению, пока что мой любимый город явно не тянет на "город будущего".