Она проверяльщикам говорит, что дома не живет, а пропадает у родственников, а краник потихоньку капает...

Запретить населению расходовать воды меньше социальной нормы 6 кубов в месяц! Кто израсходует меньше, всё равно пусть платит за 6 кубов! А кто накрутит больше, тот пусть платит по тройному тарифу за перерасход социальной нормы!!
Ну как ? Нормально ? )))

1 октября 2012 в 23:05 Юра пишет:
Ю> Запретить населению расходовать воды меньше
Ю> социальной нормы 6 кубов в месяц! Кто израсходует
Ю> меньше, всё равно пусть платит за 6 кубов! А кто
Ю> накрутит больше, тот пусть платит по тройному
Ю> тарифу за перерасход социальной нормы!!
Ю> Ну как ? Нормально ? )))

Юра, а вам уже так и сделали, а вы и не заметили, теперь ваши квадратные метры, которые до первого сентября только мусорили еще стали лить воду и жечь электроэнергию

Сегодня заходила на Советскую в водоканал, смотрю во дворе асфальтик новый постелили, умницы мальчики))) что бы ножки в грязи не пачкать, а людям средств на замену труб нету,интересно асфальтирование в какую графу расходов занесли?

4 октября 2012 в 16:34 полина пишет:
п> асфальтирование в какую графу расходов занесли?
Инвестиции.

Напишите пожалуйста чем все закончилось, сегодня принесли такую же квитанцию, живу в Каменоломни, после ваших постов боюсь исправлять их неверные цифры.

Конечно, всегда существует вариант, что предыдущую квитанцию поздно оплатили, и она не учитывалась в расчет.
Но в случае с Надеждой С. она ведь четко сказала, что дата последнего платежа правильная.
Т.е. предыдущая квитанция явно прошла. А вот показания - нет, не прошли.

Теперь к вопросу об исправлениях. Почему то под исправлениями подразумевается перечеркнуть жирно и сверху надписать. В лучшем случае использовать штрих-замазку.

А люди в фотошопе не то что цифру, двадцать кило жира исправляют.

Толсто намекаю - кто может отличить квитанцию, напечатанную на принтере ЦКУ, от квитанции, напечатанной на другом принтере (на принтере на работе, или на принтере соседа, или знакомых?, главное - НЕ на своем домашнем принтере и НЕ на "домашней" бумаге)
Отличит только специальная экспертиза.

Визуально и органолептически, особенно если подобрать бумагу (а что ее подбирать, самая дешевая Снегурочка) - распечатку на одном лазерном принтере от другого лазерного принтера отличить очень трудно.

Квитанция без печати, подписи, просто бумажка.

Печатайте сами себе с ПРАВИЛЬНЫМИ цифрами. Отсканировать, исправить одну цифру и распечатать - пять минут. С чаепитием и перекуром - десять.

Приходим с правильной квитанцией и делаем "морду кирпичом" - ничего не знаю, МНЕ ТАКУЮ в почтовый ящик бросили. Принимайте, как хотите.

И фиксировать, фиксировать случаи отказа (а таковые будут, поскольку при приеме платежа сверяются предыдущие показания на квитанции и в компе), фиксировать со свидетелями и на видео.
А потом к руководству - ваши же сотрудники не хотят принимать платежи, чем наносят вам же прямой убыток.

Цель такова - переложить инициативу поиска и исправления ошибок на тех, кто должен этим заниматься по должности.
Одно дело, когда вы приходите и слезно умоляете исправить квитанцию, и другое дело, когда вы приходите с квитанцией, которую вам "опустили в почтовый ящик" и тут вдруг бац - а она не совпадает с показаниями компа.

Получил "неправильную" квитанцию. Взял квитанцию предыдущего месяца и новую, предъявил в кассу ЦКУ в здании водоканала. Исправили без возражений. Проблема исчезла сама собою. Вывод: смотри в оба и не давай себя обмануть.

4 октября 2012 в 20:41 Старый воробей пишет:
Св> Получил "неправильную" квитанцию. Взял квитанцию
Св> предыдущего месяца и новую, предъявил в кассу ЦКУ

ну-у-у, так неинтересно,

Вот если бы так:

Получил "неправильную" квитанцию. Сам напечатал "правильную". Взял квитанцию предыдущего месяца и новые (обе), но предъявил в кассу ЦКУ только одну "правильную". У нее "полезли глаза на лоб", пробормотала что-то типа "странно-странно", подумала, что-то пощелкала в компьютере... и приняла к оплате. Получил массу удовольствия, наблюдая за ее телодвижениями. Никому ничего не объяснял, ни перед кем не унижался, никого ничего исправить не просил.

Старый воробей, я так и собираюсь завтра сделать, раздражает только одно, что придется потратить время.Задолбало короче это русское р...во.Кстати у бригадира тоже неплохой совет))), но это на будущее)))