Сегодня стали свидетелями уже второй раз недоброжелательным отношением официантки Натальи в кафе "Леон".Официантка принесла счет трем посетителям в одном чеке, который не соответствовал сумме.На вопрос посетителей она рассказала, что не правильно написала и пересчитала сумму. Когда посетители обсуждали ситуацию, официантка рекомендовала больше не посещать это кафе.Наводит на размышление такое обслуживание???

У нас чаевые зажимают, поэтому официанты сами себе их начисляют

На сколько я знаю в счёт обычно включают 10% от суммы за обслуживание... по крайней мере так было раньше.

Если включают, то это обсчёт и соответственное наказание. Чаевые, это добрая воля клиента за хорошее обслуживание, хотя должны хорошо обслуживать наверное и без чаевых, блюда в кафе и ресторанах недешевы, а официанты получают зарплату и премию. Официанты подсаживаются на чаевые, как собака на сахар. Собаке не дашь, кусает, а официант хамит. Но это пока по мордасам не получит. Судя по всему официантка Наталья не получала.

George, может ей просто мужика не хватает, вот и злая ходит...

12 февраля 2013 в 20:37 ARTS пишет:
A> George, может ей просто мужика не хватает, вот и
A> злая ходит...

Значит надо Собакину туда наведаться. И проблема раз решиться

12 февраля 2013 в 16:16 ARTS пишет:
A> На сколько я знаю в счёт обычно включают 10% от
A> суммы за обслуживание... по крайней мере так было
A> раньше.

Обычно это в Европе, а у нас как кому хочется, лично я оставляю чаевые если мне понравилось, что касается "ошибок" в счете, я общался с собственником одного ресторана, он жаловался на персонал и их уловки, кого поймаю, увольняю а она на следующий день в другом ресторане работает, круговорот. Человеческий фактор, ну сами подумайте, кто идет работать официантом! Нужно к этому проще относиться как к традиции, ну вот есть такая традиция в России обсчитывать пьяненьких клиентов.

12 февраля 2013 в 20:49 Пап пишет:
П> Нужно к
П> этому проще относиться как к традиции, ну вот
П> есть такая традиция в России обсчитывать
П> пьяненьких клиентов.

А пьяные клиенты по традиции спрашивают "кто заказывал драку" ... вот так вот и живём %)

12 февраля 2013 в 20:43 оптимистка пишет:
о> 12 февраля 2013 в 20:37 ARTS пишет:
о> A> George, может ей просто мужика не хватает, вот
о> и
о> A> злая ходит...
о> Значит надо Собакину туда наведаться. И проблема
о> раз решиться

Фффууууу!Я не помоечная псина,чтобы по кабакам шастать.
Любое кафе ли кабак,в который вы идете,является общепитом.Как его вычурно не называй,ресторан,кафе,бар и т.д.,но столовка она и в Африке столовка со всеми вытекающими последствиями.И если вы туда идете,то делаете это осознано и нех тут плакаться.
Хотите вкусить вкусные,полезные и безопасные блюда и при этом приятно,без хамства провести время?НАУЧИТЕСЬ ГОТОВИТЬ!
А коли не умеете готовить и лень мыть посуду,то приходя на помойку нех жаловаться.Кому пришлось работать в таких заведениях отлично знают из чего и как готовится еда.
А Собакину потом ходи,за них обиды сглаживай...

Собакин, +100500.