Ну что Вас смущает? Юрист работает на компанию. Он должен отстаивать её интересы. Вы отстаиваете свои. Да, без "головной боли" проще заплатить. Но Ваша позиция правильная: без прецедента жителям "моск вынесут", как это сумел Савченко. А теперь у жителей воды не было в морозы, потому что перемерзает основной водовод в колодце. Не каждая старушка смогла залезть его и утеплить.