Как правильно вводить логин и пароль для входа в портал Шахты SU?

В кабинете портала Шахты SU после ввода логина и пароля может появляться сообщение "не найдено такое сочетание логина и пароля" даже в случае, когда пользователь думает, что он указал правильные логин и пароль:



Одна из причин, по которым не проходит проверка логина и пароля, может быть такой:
Первая буква логина у его владельца - заглавная (такое бывает при использовании обычного имени в качестве логина), а пользователь пишет её строчной. Например (как это было намедни у одного из пользователей портала), настоящий логин - Петруша, а для входа в портал предоставлялось слово петруша. Такой вариант написания логина, конечно, приводит к появлению сообщения "не найдено такое сочетание логина и пароля". Если у пользователя портала логин Петруша, то именно Петруша (а не петруша) и надо указывать в качестве логина для входа в портал, иначе желаемое сочетание логина и пароля найдено не будет.

Бывают ещё и другие причины ненаходимости такого сочетания. Например, программы автоматического преобразования введённого текста (типа существовавшей когда-то программы Punto Switcher для виндов или существующей ныне программы Neur для иксов) могут изменить введённый пользователем пароль, а пользователь об этом ничего не узнает и будет думать, что введённый им пароль передаётся на портал в том виде, в котором он его и ввёл. В таких ситуациях надо проконтролировать работу программ автоматического преобразования введённого текста и сделать так, чтобы они вводимый пароль не меняли.